Ciao Giovanni1973,
bentornato nella nostra Community 😊!
Al fine di poterti fornire un adeguato supporto, ho la necessità di conoscere il codice modello dei climatizzatori in tuo possesso. Questa informazione potrai estrapolarla dall'etichetta attaccata lateralmente sullo split interno.
Ti chiedo inoltre se hai provato a togliere l'alimentazione dall'impianto mediante il magnetotermico.
Talvolta infatti è sufficiente un reset elettrico e ripetere poi la configurazione per risolvere anomalie simili a quella da te descritta.
Colgo l'occasione per ricordare che, qualora si avesse necessità di supporto immediato sarà necessario contattare il nostro supporto tecnico mediante uno dei canali di assistenza real time.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
