Aiuto controllo condizionatore da remoto Urgente!

[stefanom]

Buongiorno , 

nel 2016 ho istallato in abitazione  un Condizionatore Dual Split Samsung Inverter 9+12 Serie Ar9000m Smart Wifi 9000+12000 .  Il condizionatore lo devo controllare da remoto dato che a casa ho una persona anziana che per varie patologie deve stare a una temperatura controllata , sta arrivando il caldo.  L'anno scorso con lo smartphone riuscivo a gestire i condizionatori,  ho cambiato lo smartphone sempre android come sistema operativo , ora non riesco a gestire il controllo funzione, sto utilizzando l'app smart , riesco solo a accendere e spegnere  , non ho accesso al menu precedente dove potevo scegliere le funzioni e settare le temperature . Ho provato di tutto, riassociare i condizionatori, aggiornare app e varie , ma senza risultati. Accendo il clima ma se clicco sull'app per accedere al menu si apre la schermata , parte la scritta caricamento ma non succede nulla.  Devo venirne fuori avete consigli? Posso nel caso acquistare a basso prezzo qualcosa che mi aiuti a gestire da remoto il clima? . Grazie per l'aiuto.

[Moderator]

Ciao stefanom, benvenuto sulla Community Samsung!

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Ciao

Veronica_F
Samsung Community Expert