in data 14-01-2023 07:10 PM
in data 15-01-2023 04:47 PM
Ciao Danbett, ti do il benvenuto in Community!
L'indicatore della temperatura del frigorifero o del vano congelatore generalmente lampeggia quando la temperatura in uno dei due vani aumenta notevolmente, magari a causa della conservazione di cibi caldi o di frequenti aperture dello sportello.
Solitamente è sufficiente attendere qualche tempo senza aprire lo sportello affinchè le temperature tornino ai valori impostati e le spie smettano di lampeggiare. Il tempo di attesa può arrivare anche a diverse ore, a seconda delle circostanze.
Ad oggi, le temperature sul display lampeggiano ancora?
Sapresti indicarmi se questa situazione si è presentata in seguito a qualche evento particolare che ha interessato il frigorifero, ad esempio un blackout, oppure aver scollegato volontariamente l'alimentazione? Oppure lo sportello di uno dei vani è rimasto aperto a lungo?
Ti sei assicurato che tutti gli sportelli si chiudano correttamente, quindi non vi siano oggetti che ne impediscono la chiusura corretta? Questo comporterebbe l'impossibilità di raggiungere la temperatura corretta, con conseguente lampeggiamento delle spie.
Sul display compaiono anche dei simboli anomali e, se si, quali?
Se provi a premere i tasti per impostare la temperatura, non accade nulla?
Facci sapere!
Ciao
in data 15-01-2023 05:03 PM
in data 16-01-2023 09:58 AM
Ciao Danbett,
visto il persistere dell'anomalia segnalataci, ti confermo la necessità di aprire un ticket di assistenza mediante il nostro servizio clienti.
Qui di seguito ti allego il nostro contact us: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Troverai, al suo interno, i riferimenti del nostro supporto.
Rimaniamo a disposizione.
Buona giornata,