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Problema asciugatrice

(Argomento creato il giorno: 30-08-2021 09:32 PM)
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sub242
Apprentice
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Buonasera

ho una asciugatrice Samsung da circa 1 mese modello DV90T8240SH/S3 che mi ha segnalato di pulire il filtro scambiatore di calore: l'ho fatto accuratamente ma continua a segnalarmelo. Ho già provveduto a scollegare la presa elettrica. Come devo procedere?

Grazie.

18 Risposte
Nicola_P
Expert
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Ciao sub242, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Confermi di aver seguito correttamente tutte le indicazioni che il manuale dedica all'argomento? Da pagina 46:

https://www.samsung.com/it/support/model/DV90T8240SH/S2/#downloads

In particolare vorrei evidenziare la seguente nota, per capire se l'avviso è stato effettivamente annullato manualmente:

Nicola_P_0-1630403599926.png

Ulteriori dettagli degni di attenzione sono la presenza di codici informativi nel display, vengono proposti nel tuo caso? Assomigliano ai seguenti:

Nicola_P_1-1630403767656.png

Attendiamo un tuo riscontro! 🙂

Buona giornata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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sub242
Apprentice
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Buonasera ho provveduto a pulire lo scambiatore con solo la spazzola in uso. All'interno è asciutto. Ho provveduto a chiudere come indicato lo scambiatore eh ho premuto una sola volta in pulsante ON, il messaggio di errore scompare, ma riavviando l'elettrodomestico per un nuovo ciclo di asciugatura , il messaggio di errore riappare. Non appaiano sul display ulteriori messaggi di errori . L'elettrodomestico funziona perfettamente . Attendo vs. gentile riscontro. Cordiali saluti.

Andrea_C
Expert
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Ciao sub242,

la spia, alla nuova accensione, rimane accesa o va a spegnersi sopo pochi istanti?

Considera che in fase di accensione, l'asciugatrice farà un check dei vari filtri al fine di verificare che siano puliti. Dovrebbero spegnersi qualora non riscontrasse ostruzioni. 

Se rimanessero accese le spie sarà opportuno contattare il supporto tecnico al fine di poter eseguire delle verifiche in tempo reale.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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sub242
Apprentice
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Buonasera, problema risolto, merito delle vostre delucidazioni. Grazie ancora per la vostra disponibilità. Cordiali saluti. Sub 242

laStella
First Poster
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Buongiorno, ho un asciugatrice samsung optitimal dry del 2018. È qualche mese che non trovo acqua nel serbatoio. Mi sembra che i panni ci mettono un pochino di più ad asciugare ma si asciugano comunque. Io uso sempre lo stesso programma, ora l'ho cambiato e comunque non mi si riempie il serbatoio.. non trovo acqua da nessuna parte. Non capisco se la mia asciugatrice ha un problema.
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Andrea_C
Expert
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Ciao laStella,

benvenuta nella nostra Community!

Considera che, le nostre asciugatrici vengono vendute con in dotazione un serbatoio incorporato. Tale serbatoio è necessario per poter raccogliere l'acqua fatta evaporare in fase di asciugatura. 

Qual'ora non si desiderassi utilizzare questa vaschetta, si potrà modificare il funzionamento dell'asciugatrice affinché scarichi direttamente l'acqua o all'interno del lavandino o direttamente nel tubo di scarico del lavandino stesso.

Qui di seguito alcune immagini illustrate estrapolate dal manuale delle asciugatrici del 2018:

Andrea_C_0-1666020200752.pngAndrea_C_1-1666020210971.pngAndrea_C_2-1666020236213.png

Di recente, ti risulta sia stata apportata qualche modifica simile alla tua asciugatrice? Se la risposta fosse negativa, in passato, l'elettrodomestico caricava la vaschetta di raccoglimento e ora questo non avviene più?

Se ci trovassimo in questa seconda circostanza, all'interno del serbatoio non vi è nessuna traccia di acqua o vedi qualche goccia di condensa? Hai avuto modo di verificare che l'asciugatrice sia perfettamente in piano? 

Tutte queste informazioni mi permetteranno di analizzare il comportamento del tuo prodotto e fornirti supporto in merito.

Attendo tue.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
Walter45
Student
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Come hai risolto?

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ale7777
First Poster
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Buona sera ho in asciugatrice samsung dv80m5210Iw/et ultimamente devo mettere la metà dei panni con lo stesso tempo di prima per farli asciugare. Inoltre rimane accesa lsulndisplay la ventola che sul manue viene indicata come raffreddamento. Senza nessun allarme
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paola974
First Poster
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Buongiorno, nella mia asciugatrice Samsung Optmal dry, non trovo acqua nel serbatoio, e non riscalda piu, i panni non si asciugano piu. Qualcuno puo' aiutarmi? grazie