Buongiorno. Ho comprato presso Stosa cucina più elettrodomestici Samsung , tra cui la lavastoviglie ad incasso DW60M6050BB installata a ottobre 2020. Ho notato ieri che lo sportello sembra essersi disallineato ed adesso urta la parte laterale del mobile rovinandolo e rovinando anche il mobile dove è agganciato lo sportello stesso. Riesco a chiudere anche la lavastoviglie ma guardandola dall alto si vedono molto di più i comandi rispetto a prima. Quindi credo si sia spostata un po’ oppure c è qualcosa che non va con lo sportello. Mi sapreste aiutare per favore? Grazie. Allego 2 foto del lato destro che è quello che tocca il mobile nella parte alta. La parte bassa si vede che ha spazio.
Ciao Marco Cannavo,
ho letto quanto descritto e ti ringrazio per le immagini allegate.
Al netto di quanto indicato per lo sportello, considerando che la lavastoviglie non genera forti vibrazioni è improbabile che si sia anche spostata in avanti, rendendo possibile la vista dei comandi dalla verticale.
Hai già provato a contattare il tecnico installatore per avere un riscontro oggettivo sul posto?
Inoltre, in tutto questo la lavastoviglie sta funzionando correttamente?
Fammi sapere, resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
Buonasera Michele! La lavastoviglie funziona correttamente. Non ho pensato a chiamare l installatore perché l installazione è stata fatta più di 2 anni fa e prima non c era questo contatto col mobile. Guardando ancora il tutto sembra che dal lato destro appunto sia scesa e forse andrebbe alzata.. allego un’altra foto
Ciao Marco Cannavo,
ti invito a regolare l'altezza dei piedi come indicato nell'immagine sotto:
Qualora avessi necessità di ulteriore supporto, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie!
Ciao,
