Lavatrice WW90T734DWH/S3 programma colorati

[Cristian311]

Salve, lavatrice acquistata due mesi fa. Ci siamo accorti che con il programma colorati e la lavatrice carica a metà circa come quantità di bucato, sembra che alcuni capi di dimensioni normali (esempio mutande, magliette...) non vengano nemmeno bagnati durante il lavaggio, perché alla fine del ciclo tali capi hanno chiazze completamente asciutte e sottolineo asciutte, non leggermente umide in conseguenza di una buona centrifuga. Per quanto riguarda quantità di detersivo utilizzato, preciso che viene inserito di volta in volta una quantità e una tipologia di detersivo adeguata al tipo di lavaggio, eseguendo lavaggi che richiedono tipi di detersivo diversi tra loro ( colorati scuri, bianchi, bebè...).

Inoltre mi associo ad altri post presenti nel forum, nel confermare che la biancheria non è particolarmente profumata alla fine del lavaggio ( e a questo punto sulla base degli altri post, mi sembra di capire non dipenda univocamente dalla quantità di detersivo utilizzato...)

[Andrea_C]

Ciao Cristian311, benvenuto 🤝!

Questo fenomeno si presenta solo con il ciclo di lavaggio colorati? Ti chiedo questo in quanto è insolito che i capi non vengano bagnati correttamente durante il ciclo di lavaggio. 

Se l'anomalia si presentasse con il solo programma Colorati, con forte probabilità, il tutto potrebbe esser causato da un utilizzo non consono del ciclo in questione. Prendi pure visione della tabella che allego qui sotto.

Come potrai leggere tu stesso, per ogni ciclo di lavaggio è previsto un carico massimo che garantisce delle prestazioni ottimali. Sarebbe utile verificare se, rispettando le condizioni previste e indicate in tabella, i capi fuoriescono asciutti o meno.

Per quanto riguarda invece la mancanza di fragranza al termine dei vari programmi, è necessario verificare alcune impostazioni della lavatrice e del detersivo stesso.

Considera infatti che ogni detersivo, sulla confezione, riporta delle istruzioni d'uso che raccomandiamo di seguire per una miglior performance di lavaggio. Anche in questo caso, ti allego alcune delle linee guida presenti sul manuale d'uso della lavatrice: 

Come riportato nelle informazioni qui sopra, hai regolato l'impostazione della durezza dell'acqua per un funzionamento ottimale? 

Ecco come effettuare questa regolazione:

• tieni premuto il tasto raffigurante la manina per 3 secondi
• ruota il selettore dei programmi per selezionare Durezza acqua, quindi premi il tasto selezione
• premi selezione per scegliere l'impostazione desiderata (potrai scegliere tra Medio, Dura, o Dolce) 

Modificando questa impostazione, riscontri delle migliori performance?

Fammi sapere.

A presto,

[Cristian311]

Salve, mi conferma che 18.6°f corrisponde ad un livello di acqua dura?

Per quanto riguarda le chiazze di biancheria asciutta, confermo che si verifica solo con programma colorati, con riempimento di meno di metà del cestello ( indicativamente se la capacità totale è di 9 kg, dovrei esserci con l'indicazione di carico di 4 kg prevista dalle indicazioni per programma colorati). 

[Andrea_C]

Ciao Cristian311,

prova a verificare se la medesima situazione, legata ai capi asciutti al termine del ciclo di lavaggio dedicato ai colorati, si verifica a seguito della pulizia del cestello e dell'esecuzione del processo di calibrazione.

Questo ci permetterà di avere ulteriori dettagli e poter richiedere successivamente l'intervento del tecnico per un analisi strumentale del prodotto.

Per la pulizia del cestello, ecco l'estratto del manuale relativo al ciclo dedicato:

Per la calibrazione, invece, dovrai accedere alle funzioni di sistema. Tieni premuto il tasto raffigurante la manina fino a quando non compare la voce Durezza acqua. A questo punto ruota il selettore fino a trovare la voce Calibrazione e premi il tasto selezione per avviarla.

Se anche eseguendo queste verifiche l'anomalia persistesse, ti raccomando un check di verifica con il servizio clienti.

Si potrà così eseguire nuovi test in tempo reale ed aprire eventualmente il ticket di assistenza.

Ecco i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Infine, ti confermo che il valore di  18.6°f classifica l'acqua del tuo comune come una dura. Pertanto si renderà necessario settare correttamente la tua lavatrice.

Fammi sapere.

Ciao,

[digido]

Buongiorno sulla mia lavatrice non vedo il programma piumini qualcuno sa dirmi se si chiama in altro modo?? Grazie

[Jessica_A]

Bentornato @digido,

per poter verificare se sia presente tale impostazione, mi occorre il codice modello completo del prodotto:

In attesa di un tuo cortese riscontro, verifica se il programma sia indicato con il nome BIANCHERIA DA LETTO.

Tienimi aggiornata. 🤗

Resto a disposizione,

Buona giornata.