Ciao a tutti e do il benvenuto, nella Community ufficiale di Samsung Italia, a Sicy 🤝!
@Sicy leggo con dispiacere il tuo post e l'insoddisfazione che dimostri avere.
Vorrei verificare meglio il tuo caso e ti chiedo di fornirmi, privatamente, questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo tue.
Ciao,
Ciao @Sicy,
comprendiamo il disappunto, tuttavia cerchermo di fornire la miglior soluzione possibile per il tuo caso.
So che è snervante, ma certi inconvenienti possono capitare. Per questo motivo cerchiamo di fornire il miglior supporto possibile.
Ciao!
Ciao a tutti, @Sicy bentornato 😊!
Sicy, sono lieto che il tutto sia rientrato a seguito dell'assistenza ricevuta.
Rimaniamo a disposizione.
Buona giornata,
