Ciao francesco170,
tengo a fare una precisazione iniziale: non siamo responsabili degli installatori inviati dal rivenditore, il nostro personale lavora presso i centri di assistenza autorizzati Samsung.
Per quanto concerne la riduzione di orario, tale fenomeno è normale: dipende dalla quantità di sporco che viene rilevato dai sensori. Il tempo di lavaggio, infatti, viene modificato in seguito ad ogni verifica che viene eseguita.
I rumori e il non prendere l'ammorbidente, invece, sono più strani: la lavatrice potrebbe non essere perfettamente in piano, e ciò potrebbe dipendere da un'errata installazione. Le verifiche tecniche, in casi simili, sono di fondamentale importanza.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao francesco170,
come indicato precedentemente, il tempo di lavaggio può variare in base alle verifiche effettuate dai sensori.
Qualora nutrissi dei dubbi a riguardo, tuttavia, potrai richiedere una verifica direttamente al nostro supporto tecnico.
Ciao!
Ciao francesco170,
ti confermo quanto è stato indicato dal nostro reparto dedicato.
Ciao,
Ciao francesco170,
come indicato dal nostro reparto competente, il quale ha seguito il tuo caso, il fenomeno che riscontri rientra negli standard del corretto funzionamento del prodotto.
Per quanto concerne il diritto di recesso, invece, non vi è nessuno scarica barile: tutti i riferimenti normativi sono presenti all'interno del Codice del Consumo, sebbene questo non sia certamente il canale adatto per parlare di tali argomenti.
Ciao!
