Ciao Alice2908,
se non lo hai già fatto, prova ad eseguire un reset elettrico sulla tua lavatrice: stacca la spina, premi tre o quattro volte il tasto di accensione in modo da scaricare l'energia residua, dopodiché tieni il prodotto staccato per circa cinque o dieci minuti.
Successivamente riattaccalo.
Se il fenomeno dovesse persistere, sarà di fondamentale importanza la perizia sul prodotto da parte dei nostri tecnici: segui le indicazioni che ti ho fornito tramite messaggio privato.
Ciao!
