Lavasciuga samsung wd90j6a10aw/et

[Dave8801]

Buonasera,

La lavasciuga in questione, dopo 7 mesi di vita ha iniziato a fare rumore sia in centrifuga che in lavaggio normale, ovvero sbatte in centrifuga mentre a giri normali "zoppica". Il cestello muovendolo avanti e indietro e come se fosse staccato dal perno. I lavaggi li porta comunque a termine. Con tutta probabilità è partita la crociera.

Secondo voi, la sostituzione rientra in garanzia? 

Grazie in anticipo.

[Riccardo_F]

Ciao Dave8801,

benvenuto in Community!

Vista la situazione, sarebbe meglio evitare di usare la lavasciuga fintanto che ti sia possibile farlo, in modo da non peggiorare la situazione.

Nel mentre, potrai richiedere certamente una perizia al nostro supporto tecnico:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

In questo modo sarà possibile valutare se l'intervento possa essere coperto dalla garanzia.

Ciao!

[Dave8801]

Grazie, ho contatto il servizio clienti, ora aspettiamo la chiamata dal tecnico