in data 27-11-2020 08:59 PM
Ho comprato questo frigo nel dicembre 2018 a distanza di quasi due anni vorrei segnalare che il frigo emette dei rumori abbastanza fastidiosi soprattutto quando è in funzione la ventola al suo interno. Difficile da non sentire. Vorrei allegare anche un video del difetto.
in data 02-12-2020 04:03 PM
Ciao giuseppe251, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Hai già verificato se il frigorifero è posizionato su una superficie piana e risulta correttamente distanziato dalla parete posteriore, come consigliato nel manuale a pagina 33 e 52?
https://www.samsung.com/it/support/model/RT53K6540SL/ES/#downloads
In caso affermativo, ricordi se tale rumorosità ha avuto inizio all'improvviso oppure in seguito a eventi particolari?
Per esempio blackout elettrici, spostamento dell'elettrodomestico che ha richiesto la sua inclinazione, pulizia interna totale con sbrinamento, ecc...
Tienici aggiornati, ma se la situazione diventa insostenibile puoi già contattare immediatamente il servizio clienti Samsung Elettrodomestici per avviare accertamenti approfonditi:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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in data 02-12-2020 04:33 PM
Qualche giorno fa ho contattato il supporto tecnico, beh dopo qualche giorno è arrivato un tecnico Samsung che mi ha sostituito il componente difettoso. La ventola completa di tutto il supporto. Riparazione effettuata in garanzia.