Ciao Puma82, benvenuto sulla Community Samsung!
Quanto riscontri non rientra nel regolare funzionamento in quanto entrambe le porte devono essere correttamente chiuse. Hai notato se nel freezer è presente una quantità eccessiva di cibi che impedisce la corretta chiusura dello sportello? Il frigorifero è posizionato su una superfice piana e risulta essere in bolla?
Se tutto è organizzato regolarmente, ti suggerisco di segnalare il caso al nostro supporto tecnico, così da poterti fornire l'assistenza più adeguata.
Restiamo a disposizione!
Ciao
