Family hub e problema video youtube

[Fil83]

Buongiorno a tutti, ho un problema con il mio family hub.

solitamente utilizzo il browser internet per vedere tramite YouTube alcuni video di canzoni per bambini mentre do da mangiare a mia figlia che ha un’anno e qualche mese.

i video che guardo, come potete immaginare sono sempre gli stessi, ma a volte, da alcuni video che ho visualizzato centinaia di volte scompare il tasto per attivare l’HD e il video non viene riprodotto.

poi, a distanza di giorni, quel video ricomincia a funzionare, per interrompersi nuovamente qualche giorno dopo...

avete idea di quale possa essere il problema?

esiste la possibilità di installare l’app di YouTube?

fatemi sapere, perché per me è FONDAMENTALE...😅

[Riccardo_F]

Ciao Fil83,

non esistendo un'App diretta di Youtube, possiamo focalizzarci sul browser in sé: quando capitano blocchi simili nei video, prova a pulire la cache e/o la cronologia del browser.

Eseguire periodicamente questa operazione permette di evitare quanto più possibile che si manifestino blocchi di questo tipo

L'altra potenziale causa riguarda i singoli video e le loro impostazioni, ma dipende ovviamente dal proprietario del canale su cui sono caricati.

Ciao!

[Paolo878]

Anche io ho questo problema nn riesco a vedere YouTube.. come si risolve? Ho pure fatto reset..

[Cornelia_L]

Ciao Paolo878, benvenuto in Community!

Scusaci per il ritardo nella risposta!

Riscontri ancora anomalie con l'utilizzo di YouTube sul tuo Family Hub? Quale modello possiedi, esattamente e qual è il problema, nello specifico?

Come suggerito all'utente Fil83, ti consiglierei di verificare se eseguendo la pulizia della cache del browser riesci a risolvere. Tieni presente che se il problema si verifica solo con alcuni video è possibile che possa dipendere da questi ultimi, quindi è utile fare alcune verifiche su diversi contenuti

Riesci a navigare regolarmente con il browser?

Ciao!

[Fil83]

pulita la cache senza alcun risultato, e il problema si presenta anche su video che vedevo normalmente settimane prima.
Purtroppo con il passare del tempo il problema si manifesta sempre più spesso.
Con il browser navigo normalmente.

[Veronica_F]

Ciao Fil83,

abbiamo risposto QUI.

Ciao