in data 14-09-2024 03:39 PM
Buongiorno a tutti, ho acquistato due settimane fa una lavatrice Samsung BESPOKE AI 9Kg WW90DB7U34GWU3, ha sempre fatto questo rumore simil ronzio, è normale? Specifico che ho fatto calibrazione cestello, i piedini sono ok e comunque lo fa anche a cestello praticamente fermo, l'acqua ovviamente c'è, tubo ok e tutto aperto.
Ecco video del problema: https://youtube.com/shorts/8V3Gg74-3ws?si=4Nxcultlko1zKEdG
Ci sono gli estremi per chiedere un intervento tecnico e magari sostituirla finché è in garanzia o non è nulla di grave?
Grazie mille
Maco
in data 16-09-2024 09:46 AM
Ciao mareos87,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Le nostre lavatrici Samsung sono generalmente molto silenziose e la maggior parte dei rumori rientrano nel corretto funzionamento del prodotto.
Tuttavia, in questi casi, è opportuno svolgere diverse verifiche:
A tal proposito, ti invito a dare un'occhiata alla nostra rapida guida dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-la-lavatrice-fa-rumore/
Se non dovessi risolvere e il ronzio dovesse risultare eccessivo, tenendo presente che un lieve ronzio può presentarsi in fase di scarico, ti invito ad approfondire il tutto contattando il nostro supporto tecnico:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere, grazie.
A presto!