in data 29-07-2024 08:57 PM
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in data 30-07-2024 09:21 AM
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Ciao roberto2708,
la temperatura del congelatore o del frigorifero può innalzarsi a causa di aperture frequenti delle porte o se vengono immesse grandi quantità di cibi caldi.
Ciò può provocare il lampeggiamento del display digitale. Il lampeggiamento si arresta quando il congelatore e il frigorifero tornano alle temperature normali di impostazione.
L'inconveniete si è presentato a prescindere dalle condizioni indicate poco sopra?
Fammi sapere!
Ciao,
in data 30-07-2024 09:24 AM
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Ti confermo che non erano presente le condizioni indicate da te, in quanto è successo di notte.
Roberto

in data 30-07-2024 04:42 PM
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Ciao @roberto2708,
attualmente la situazione sussiste, oppure il display funziona in modo corretto?
Potresti indicarmi gentilmente qual è il codice modello completo?
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi con un reset elettrico, in questo modo:
- scollega il cavo di alimentazione
- attendi che il display o qualsiasi LED presente si spenga
- collega nuovamente la presa e verifica se sussiste
Fammi sapere, resto a disposizione. 😊
Buona giornata!
in data 30-07-2024 08:02 PM
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Modello: RSA1UTMG
in data 31-07-2024 05:16 PM
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Ciao roberto2708,
ti ringrazio per i dettagli forniti.
Considerando i diversi test che hai avuto modo di effettuare, ti suggerisco d'interfacciarti direttamente con il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
I nostri agenti specializzati avranno cura di effettuare insieme a te delle verifiche in tempo reale e indicarti una soluzione precisa.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
in data 01-08-2024 03:03 PM
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Buongiorno, riscontro lo stesso problema nel mio frigorifero RSA1UTVG a seguito di un blackout: display nero, barretta lampeggiante verticale.
Frigo e freeze funzionano correttamente, il problema si è verificato da almeno una settimana. Ho provato a scollegare l'apparecchio dalla rete ma il problema persiste: tutto funziona... tranne il display
Immagiano debba contattare assistenza?
Grazie, cordiali saluti
in data 02-08-2024 12:14 PM
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Ciao @20Alessandro04,
benvenuto in Community!
Visto che nessuna delle operazioni eseguite finora ha sortito effetto e, dal momento che non riesci ad interagire correttamente col display, ti confermo che sarebbe meglio contattare i canali di supporto in tempo reale.
Li trovi qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
In questo modo sarà possibile effettuare ulteriori valutazioni e capire come intervenire
Tienici aggiornati, ciao!
