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Display frigorifero

(Argomento creato il giorno: 29-07-2024 08:57 PM)
572 Visualizzazioni
roberto2708
Apprentice
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Buona sera, da stamattina trovo il display del frigorifero rsa1utmg lampeggiante. Sia frigo che freezer funzionano correttamente.

Sapete aiutarmi? Ho già provato a spegnere il frigo e resettare tenendo premuto freezer e fridge ma non ha funzionato
7 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao roberto2708,

la temperatura del congelatore o del frigorifero può innalzarsi a causa di aperture frequenti delle porte o se vengono immesse grandi quantità di cibi caldi.

Ciò può provocare il lampeggiamento del display digitale. Il lampeggiamento si arresta quando il congelatore e il frigorifero tornano alle temperature normali di impostazione.

L'inconveniete si è presentato a prescindere dalle condizioni indicate poco sopra?

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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roberto2708
Apprentice
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Ciao Virginia,
Ti confermo che non erano presente le condizioni indicate da te, in quanto è successo di notte.
Roberto
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Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao @roberto2708,

attualmente la situazione sussiste, oppure il display funziona in modo corretto?

Potresti indicarmi gentilmente qual è il codice modello completo?

Jessica_A_0-1722350288602.png

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi con un reset elettrico, in questo modo:

  • scollega il cavo di alimentazione
  • attendi che il display o qualsiasi LED presente si spenga
  • collega nuovamente la presa e verifica se sussiste

Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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roberto2708
Apprentice
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Ciao Jessica, reset effettuato e non cambiato niente.

Modello: RSA1UTMG
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Danilo_L
Expert
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Ciao roberto2708, 

ti ringrazio per i dettagli forniti. 

Considerando i diversi test che hai avuto modo di effettuare, ti suggerisco d'interfacciarti direttamente con il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

I nostri agenti specializzati avranno cura di effettuare insieme a te delle verifiche in tempo reale e indicarti una soluzione precisa. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao!

Danilo
Samsung Community Expert
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20Alessandro04
First Poster
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Buongiorno, riscontro lo stesso problema nel mio frigorifero RSA1UTVG a seguito di un blackout: display nero, barretta lampeggiante verticale.

Frigo e freeze funzionano correttamente, il problema si è verificato da almeno una settimana. Ho provato a scollegare l'apparecchio dalla rete ma il problema persiste: tutto funziona... tranne il display

Immagiano debba contattare assistenza?

Grazie, cordiali saluti

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Riccardo_F
Expert
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Ciao @20Alessandro04,

benvenuto in Community!

Visto che nessuna delle operazioni eseguite finora ha sortito effetto e, dal momento che non riesci ad interagire correttamente col display, ti confermo che sarebbe meglio contattare i canali di supporto in tempo reale.

Li trovi qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

In questo modo sarà possibile effettuare ulteriori valutazioni e capire come intervenire

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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