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Display frigorifero

(Argomento creato il giorno: 29-07-2024 08:57 PM)
625 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

roberto2708
Apprentice
Opzioni
Buona sera, da stamattina trovo il display del frigorifero rsa1utmg lampeggiante. Sia frigo che freezer funzionano correttamente.
roberto2708-video-1722279442415
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      Sapete aiutarmi? Ho già provato a spegnere il frigo e resettare tenendo premuto freezer e fridge ma non ha funzionato
      7 Risposte
      Virginia_G
      Expert
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      Ciao roberto2708,

      la temperatura del congelatore o del frigorifero può innalzarsi a causa di aperture frequenti delle porte o se vengono immesse grandi quantità di cibi caldi.

      Ciò può provocare il lampeggiamento del display digitale. Il lampeggiamento si arresta quando il congelatore e il frigorifero tornano alle temperature normali di impostazione.

      L'inconveniete si è presentato a prescindere dalle condizioni indicate poco sopra?

      Fammi sapere!

      Ciao,

      Virginia
      Samsung Community Expert
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      roberto2708
      Apprentice
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      Ciao Virginia,
      Ti confermo che non erano presente le condizioni indicate da te, in quanto è successo di notte.
      Roberto
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      Jessica_A
      Moderator
      Moderator
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      Ciao @roberto2708,

      attualmente la situazione sussiste, oppure il display funziona in modo corretto?

      Potresti indicarmi gentilmente qual è il codice modello completo?

      Jessica_A_0-1722350288602.png

      Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi con un reset elettrico, in questo modo:

      • scollega il cavo di alimentazione
      • attendi che il display o qualsiasi LED presente si spenga
      • collega nuovamente la presa e verifica se sussiste

      Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

      Buona giornata!

      Jessica
      Samsung Community Expert

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      roberto2708
      Apprentice
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      Ciao Jessica, reset effettuato e non cambiato niente.

      Modello: RSA1UTMG
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      Danilo_L
      Expert
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      Ciao roberto2708, 

      ti ringrazio per i dettagli forniti. 

      Considerando i diversi test che hai avuto modo di effettuare, ti suggerisco d'interfacciarti direttamente con il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali: 

      https://www.samsung.com/it/support/contact/

      I nostri agenti specializzati avranno cura di effettuare insieme a te delle verifiche in tempo reale e indicarti una soluzione precisa. 

      Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

      Ciao!

      Danilo
      Samsung Community Expert
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      20Alessandro04
      First Poster
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      Buongiorno, riscontro lo stesso problema nel mio frigorifero RSA1UTVG a seguito di un blackout: display nero, barretta lampeggiante verticale.

      Frigo e freeze funzionano correttamente, il problema si è verificato da almeno una settimana. Ho provato a scollegare l'apparecchio dalla rete ma il problema persiste: tutto funziona... tranne il display

      Immagiano debba contattare assistenza?

      Grazie, cordiali saluti

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      Riccardo_F
      Expert
      Opzioni

      Ciao @20Alessandro04,

      benvenuto in Community!

      Visto che nessuna delle operazioni eseguite finora ha sortito effetto e, dal momento che non riesci ad interagire correttamente col display, ti confermo che sarebbe meglio contattare i canali di supporto in tempo reale.

      Li trovi qui:

      https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

      In questo modo sarà possibile effettuare ulteriori valutazioni e capire come intervenire

      Tienici aggiornati, ciao!

      Riccardo
      Samsung Community Expert
      0 Likes