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Display frigorifero

(Argomento creato il giorno: 30-07-2024 04:42 PM)
917 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

roberto2708
Apprentice
Opzioni
Buona sera, da stamattina trovo il display del frigorifero rsa1utmg lampeggiante. Sia frigo che freezer funzionano correttamente.
roberto2708-video-1722279442415
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    Sapete aiutarmi? Ho già provato a spegnere il frigo e resettare tenendo premuto freezer e fridge ma non ha funzionato
    7 Risposte
    Virginia_G
    Expert
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    Ciao roberto2708,

    la temperatura del congelatore o del frigorifero può innalzarsi a causa di aperture frequenti delle porte o se vengono immesse grandi quantità di cibi caldi.

    Ciò può provocare il lampeggiamento del display digitale. Il lampeggiamento si arresta quando il congelatore e il frigorifero tornano alle temperature normali di impostazione.

    L'inconveniete si è presentato a prescindere dalle condizioni indicate poco sopra?

    Fammi sapere!

    Ciao,

    Virginia
    Samsung Community Expert
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    roberto2708
    Apprentice
    Opzioni
    Ciao Virginia,
    Ti confermo che non erano presente le condizioni indicate da te, in quanto è successo di notte.
    Roberto
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    Jessica_A
    Moderator
    Moderator
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    Ciao @roberto2708,

    attualmente la situazione sussiste, oppure il display funziona in modo corretto?

    Potresti indicarmi gentilmente qual è il codice modello completo?

    Jessica_A_0-1722350288602.png

    Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi con un reset elettrico, in questo modo:

    • scollega il cavo di alimentazione
    • attendi che il display o qualsiasi LED presente si spenga
    • collega nuovamente la presa e verifica se sussiste

    Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

    Buona giornata!


    Jessica
    Samsung Community Moderator

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    roberto2708
    Apprentice
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    Ciao Jessica, reset effettuato e non cambiato niente.

    Modello: RSA1UTMG
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    Danilo_L
    Expert
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    Ciao roberto2708, 

    ti ringrazio per i dettagli forniti. 

    Considerando i diversi test che hai avuto modo di effettuare, ti suggerisco d'interfacciarti direttamente con il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali: 

    https://www.samsung.com/it/support/contact/

    I nostri agenti specializzati avranno cura di effettuare insieme a te delle verifiche in tempo reale e indicarti una soluzione precisa. 

    Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

    Ciao!

    Danilo
    Samsung Community Expert
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    20Alessandro04
    First Poster
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    Buongiorno, riscontro lo stesso problema nel mio frigorifero RSA1UTVG a seguito di un blackout: display nero, barretta lampeggiante verticale.

    Frigo e freeze funzionano correttamente, il problema si è verificato da almeno una settimana. Ho provato a scollegare l'apparecchio dalla rete ma il problema persiste: tutto funziona... tranne il display

    Immagiano debba contattare assistenza?

    Grazie, cordiali saluti

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    Riccardo_F
    Expert
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    Ciao @20Alessandro04,

    benvenuto in Community!

    Visto che nessuna delle operazioni eseguite finora ha sortito effetto e, dal momento che non riesci ad interagire correttamente col display, ti confermo che sarebbe meglio contattare i canali di supporto in tempo reale.

    Li trovi qui:

    https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

    In questo modo sarà possibile effettuare ulteriori valutazioni e capire come intervenire

    Tienici aggiornati, ciao!

    Riccardo
    Samsung Community Expert
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