Buonasera,
Ho un problema con il controllo del condiziontore dual split tramite l'applicazione "samsung smart air".
Premetto che ho già provveduto alla configurazione ed alla registrazione dei prodotti sul sito e, che tramite l'app, sono sempre riuscito a comandare le unità interne sia "in-home" che "Out-of-home" .
Ora mi capita che utilizzando la funzione out-of-home, appena effettuato il log-in, ho la lista delle due macchine da selezionare con il nome ed il numero di serie che scorre, ma rimane "scolorito" e cliccando su entrambi per entrare a controllarli, mi appare questo messaggio: "Controlla lo stato del cavo di alimentazione e lo stato di collegamento in rete del dispositivo."
Ovviamente entrambe le macchine sono collegate correttamente sia all'alimentazione che alla rete wi-fi.
Invece, usando la funzione "in-home" funziona tutto correttamente.
Non riesco a capire cosa può essere e come fare per risolvere.
Se può essere di aiuto, nei giorni scorsi , causa lavori a casa, è stato scollegato il generale della corrente per circa un'ora.
Grazie Mille in anticipo.
