Ciao Potter e benvenuto!
Potresti indicare il modello dei condizionatori?
Di preciso quando ti da l'errore? in fase di configurazione in "network settings" o nella sezione "in home"?
Potresti indicare il modello dei condizionatori?
Di preciso quando ti da l'errore? in fase di configurazione in "network settings" o nella sezione "in home"?
La procedura che fai è tutta giusta tranne in un punto!
Fai la ricerca, non scrive niente alla fine della ricerca ma trova il condizionatore.
Premi sulla linea “Smart A/C(BC8CCDBC6DFC)”
A questo punto ti appare questo popup:
In questo momento il condizionatore deve essere spento. Quindi se è acceso, lo spegni, se è già spento lo lasci così com'è. Dopodichè clicchi sul "Ok" e ti appare questo:
Ora devi accendere il condizionatore, prima che il contatore raggiunga lo 0!
Se fai tutto correttamente, ti deve apparire questa schermata:
che ti permette il controllo del condizionatore!
Fammi sapere! 
Grazie mille adesso funziona.
Adesso ho l'ultima domanda.
cioè Quando sono fuori casa mi collego alla connessione dati e non alla wi-fi, quindi entro da Out-of-home ma mi chiede ID e Password. Dove le trovo? Posso modificare come ho fatto col nome del condizionatore? e se posso come faccio?
Ovviamente il condizionatore è spento e la linea wi-fi di casa è accesa.
Grazie ancora
Per utilizzare la funzione out of home (esempio in 3G), devi prima autenticare il condizionatore sul sito
Tutta questa procedura, falla con il condizionatore spento!
Devi loggarti cliccando sul tasto "Sign in / Sign up" e selezioni la voce "Italian".
Se non hai ancora un account, devi crearne uno. Quello sarà poi l'user ID e la password che ti chiede nella sezione "out of home".
Una volta loggato con il tuo account, devi cliccare sulla voce "My page" in alto.
Nella pagina che ti si apre, devi cliccare su "add device", nella sezione "device information".
Dopodichè dovrai inserire il mac address del condizionatore e cliccare su "certify device". (il mac address lo trovi su un'etichetta sotto al condizionatore, oppure nell'app affianco al nome del condizionatore, nella sezione "in home").
A questo punto, mentre lui fa la ricerca, devi accendere il condizionatore. Dopo qualche secondo sarà certificato e potrai utilizzarlo anche con la funzione "out of home"
Scusate, ho appena trovato questo post dove hanno lo stesso mio problema... staranno ancora lavorando sul server?
Un altro utente dice di essere riuscito lunedì scorso (cioè l'altroieri)... quindi devo resettare il mio router? Come faccio? Basta spegnere e riaccendere? E come si fa ad assegnare un IP statico ai condizionatori? Dal pannello del router? Ommiodio sto per impazzire... 
Grazie ancora!
