Clx-3185FN stampa nr di copie non richieste

[Rosario611]

L'invio da un pc di una stampa alla stampante in rete.
La stampante continua a stampare più delle copie richieste.
Ovviamente nr di copie richieste è =  1 ma la stampante ne stampa 2 e più con inceppamento della carta e a volte stampa un rigo dallo spessore di di 3 mm tutto nero.

[danitudi971]

Ciao,

la divisione stampanti di Samsung è passata sotto HP, devi contattare HP per avere supporto sulle stampanti a marchio Samsung.

A presto.

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@Rosario611 benvenuto nella Community Samsung 😊!

Come indicato, il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung ti invito a consultare il sito internet https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers.

Rimango a disposizione.

Ciao!