in data 01-12-2024 01:35 PM
Buongiorno. Pur se segnalato su Whatsapp ed invitato a contattare un centro assistenza per intervento fuori garanzia, chiedo alla community se qualcuno ha avuto un problema simile. L'asciugatrice ha 5 anni e non ha dato prima problemi del genere. Rimessa in funzione dopo il periodo estivo, ha incominciato ad emettere forti stridii durante la fase di asciugatura (vedasi video). Impostata la fase per 1h e30m, per i primi 50m gli stridii si ripresentavano ad intervalli irregolari e l'asciugatrice non sembrava emettere aria calda. Negli ultimi 40m il "fenomeno" è cessato e l'aria calda era presente. Il ciclo di asciugatura è terminato poi regolarmente ed i panni erano perfettamente asciutti. Ma la presenza di questi stridii cosa indicano da attenzionare? Forse qualche motore si era grippato ,visto che nel periodo estivo l'asciugatrice è rimasta ferma e magari con un pò di WD 40 tutto si rimette in ordine? grazie per i suggerimenti
Risolto Andare alla soluzione.
in data 03-12-2024 12:23 PM
Ciao @Claudio2509,
grazie a te per averci aggiornati, siamo felici di sapere che la situazione sia migliorata 😊
Rimaniamo a disposizione qualora avessi ulteriori dubbi o necessità, ciao!
in data 02-12-2024 10:29 AM
Ciao Claudio2509, ti do il bentornato in Community!
In merito a quanto riscontrato con l'utilizzo dell'asciugatrice, ti confermo la necessità di procedere con una perizia tecnica sul prodotto.
Per procedere con l'apertura di un ticket di assistenza, potrai contattare nuovamente il Servizio Clienti mediante il canale WhatsApp.
Tienici aggiornati!
Ciao,
in data 02-12-2024 07:57 PM
Buonasera. Comunico che con una successiva serie di asciugature, il fenomeno è cessato. Propendo quindi a rendere concreta l'ipotesi di un leggero "grippamento" del motore o slittamento di qualche cinghia dovuto all'inattività per alcuni mesi. Grazie per l'attenzione
in data 03-12-2024 12:23 PM
Ciao @Claudio2509,
grazie a te per averci aggiornati, siamo felici di sapere che la situazione sia migliorata 😊
Rimaniamo a disposizione qualora avessi ulteriori dubbi o necessità, ciao!