Asciugatrice DV80M5210IW

[frasqui71]

Salve, la mia Asciugatrice DV80M5210IW si è rotta la seconda volta in 8 mesi e sempre per lo stesso identico problema: cestello bloccato! La chat non è più efficiente, le mail non vengono prese in considerazione e, dopo aver contattato il numero verde, nessuno mi ha ti contattato all’ora concordata. come aveva detto l’operatrice, per aprire la chiamata di assistenza tecnica. La prima volta l’assistenza e la comunicazione sono state ineccepibili ma adesso non proprio. Mi rimane comunque l’asciugatrice con il cestello bloccato per la seconda volta, sarà un difetto? Sarà l’intervento di 8 mesi fa che non è stato all’altezza? Mah... non mi è dato di capire perché nessuno si fa vivo. Cordiali saluti! 

[gigi58]

Buongiorno,
segnali il suo problema all"unione consumatori tramite il sito non deve pagare nulla entro breve 8/10 riceverà una chiamata del servizio clienti Samsung.
Cordiali saluti

[Veronica_M]

Ciao frasqui71, benvenuto sulla Community Samsung,

sono davvero spiacente per quanto hai comunicato. Potresti inoltrarmi il recapito telefonico dal quale hai contattato il nostro numero verde inviandomi un messaggio privato, a tutela della tua privacy? Puoi inviare un messaggio cliccando QUI.

In questo modo possiamo svolgere alcune verifiche.

Ciao!

[bbvvbhff]

ciao

[bbvvbhff]

hh