Asciugatrice Samsung DV80M5210IW Optimadry 8kg non asciuga

[Valeria79]

Buonasera, ho un asciugatrice Samsung Optimadry da 8kg che di colpo non mi asciuga più. 

La vaschetta resta vuota, nemmeno un goccio d acqua e se apro il cestello, sento un leggerissimo calore, ma non serve per fare asciugare i panni all interno. 

Non capisco come mai, visto che fino a due settimane fa l ho usata.

I filtri sono sempre puliti, sia quello interno che quello sotto dello scambiatore di calore. 

Non ci sono messaggi di errore sul display. 

Cosa può essere?

Grazie e saluti.

[Virginia_G]

Ciao Valeria79, benvenuta in Community!

Considerando che la manutenzione ordinaria è stata effettuata e che i filtri risultano puliti, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico per procedere con un'eventuale perizia tecnica: https://www.samsung.com/it/support/

Grazie!

Ciao,

[marchiada]

Buongiorno ho un'asciugatrice samsung optimal dry da 8 kg , ma non mi asciuga bene i vestiti, il serbatoio è pieno di acqua, ma i vestiti escono bagnati. E non mi fa cambiare il livello di asciugatura, nonostante premi il tasto. Cosa può essere?

[Riccardo_F]

Ciao @marchiada,

ti do il benvenuto in Community!

Per poterti fornire un supporto corretto, avrei bisogno di alcune informazioni ulteriori.

Prima di tutto il codice modello dell'asciugatrice: potresti indicarmelo?

Qui alcuni suggerimenti per poterlo individuare facilmente:

Inoltre: quali programmi di asciugatura utilizzi di solito?

Facci sapere, ciao!