in data 08-05-2016 03:32 PM
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in data 09-05-2016 11:08 AM
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Se i condizionatori funzionano con Smart Air Conditioner, significa che non sono compatibili con Smart Home.
in data 08-12-2016 06:35 PM
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Buongiorno,
con l'ultimo aggiornamento di smart home2.1072.15.31 non viene riconosciuta ancora la serie H dei condizionatori...
AR18H.... mentre la serie K AR12K..... viene riconosciuta da smart home.
io mi trovo nella stessa situazione di gestire 3 split con 2 app.. c'è qualche modo per far gestire tutto da smart home? cambiare modulo wifi? se riuscite a darmi una soluzione ve ne sarei grato...
premetto che gli split sono stati acquistati tutti insieme nel 2016..
grazie mille
in data 14-12-2016 12:19 PM
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Magari!!! Io mi trovo nella stessa assurda situazione: 2 condizionatori comprati a distanza di pochi mesi che funzionano con 2 app diverse!!! Come se il Wifi non fosse un protocollo standard!!! Io mi chiedo come una multinazionale come Samsung possa fare figure di ***** simili, perchè di questo si tratta!!! Ho contattato l'assistenza e mi ha confermato che per adesso non c'è soluzione ed hanno ricevuto decine di chiamate con la stessa OVVIA richiesta. Se leggi i commenti sulle app sul play store sono impietosi!!!
in data 14-12-2016 12:41 PM
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in data 14-12-2016 12:53 PM
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Il tutto per un'app che il mio falegname con 30 mila lire la faceva meglio!!! Non sono deluso, sono allucinato!!! Ma almeno avessero pubblicizzato bene la cosa così in sede di acquisto, nel transitorio fra le 2 serie, potevamo cautelarci ma niente. Se ne sono fregati dei consumatori!!!
in data 14-12-2016 01:03 PM
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in data 15-12-2016 09:09 PM
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in data 19-12-2016 11:24 AM
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Dopo 15 telefonate al numero verde, possibili richieste di contatto da parte di un tecnico (mai avvenuto) oggi in seguito alla mia telefonata, mi comunicano che è in corso un aggiornamento dei server che comporta il non funzionamento in out of home ! Quindi Smart home per 2 soli split continua ad andare (saranno server diversi??) il terzo con Smart air conditioner non va....mi hanno detto di aspettare fino a giovedì, speso soldi, molti in più rispetto al valore dello stesso solito di mercato per avere 2 app diverse su 3 split uguali di cui una nemmeno va... qualcuno sa darmi un supporto concreto? Grazie e buona giornata
in data 19-12-2016 02:10 PM
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Stendiamo un velo pietoso... Sono giorni che non mi funziona l'out of home su entrambe le app. Che tristezza!!!

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