in data 30-03-2022 09:19 PM
Salve a tutti,
il frigo ha subito un ammaccatura a causa di un urto con l'angolo di un pensile...poiché ha solo 3 mesi di vita e il segno è piuttosto evidente, c'è qualcuno che saprebbe dirmi se c'è un modo per cercare di eliminarla o quantomeno di attenuarla?
Grazie in anticipo
in data 31-03-2022 12:52 PM
Ciao Lucry92,
benvenuta nella Community Samsung!
Sono spiacente per quanto appreso. In questo caso, per poter intervenire sul frigorifero e rimuovere l'ammaccatura, si rende necessario un intervento tecnico.
Qualora desiderassi procedere con l'apertura del ticket di assistenza, ti suggerisco di contattare il supporto tecnico mediante la nostra livechat attivabile accedendo al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Ti ricordo che il supporto tecnico è attivo 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19.
Rimango a disposizione.
Ciao!
in data 31-03-2022 01:42 PM
Cosa comporterebbe l'intervento tecnico? La riparazione del danno o sostituzione della porta?