Ciao kitAndrea,
la formazione di ghiaccio è anomala, quando capita i fattori coinvolti possono essere tre:
- Errata disposizione dei prodotti all'interno dei vani del congelatore, che non permette un adeguato ricambio d'aria;
- La presenza di porte chiuse male (può avvenire soprattutto nel caso in cui sia stata effettuata l'inversione delle porte);
- Un'anomalia terza rispetto ai primi due fattori che deve essere verificata dal centro.
Se il problema rientra nell'ultima casistica è necessario contattare il supporto tecnico.
Ciao!
