MEO BOX 4K

[MarinoS]

Boa noite, alguem sabe porque a minha TV 4K TU7100 deixou de reconhecer a MEO BOX 4K para usar o oneremote samsung?  Já efectuei Hard reset a ambos os equipamentos e nada. Esteve a funcionar bem até ontem e pelo que percebi nenhum fez qualquer update. Alguma coisa que me esteja a esquecer? É uma BOX ARRIS 5206 EW 

[Ricardo_S7]

Olá @MarinoS 

Não sou MEO, pelo que não consigo dar indicações.  Espera a ver se alguém consegue, se não sugiro que verifiques junto do Apoio ao Cliente da Samsung ou da MEO. 

[icarus2016]

MarinoS verifica as ligações de rede da box e da televisão se estão as duas na,mesma rede penso que essa,box a ligação não é por cabo scart se fosse diria para verificares as conexões.Verifica no botão Mode do televisor veeifica as várias entradas podes estar numa entrada que não é apropriada a nível de,rede HI-FI terão de estar a televisão e a box a funcionar na mesma frequência de,rede ou seja não podes ter a box a funcionar em 5G e a televisão a 2.4Ghz

[MarinoS]

Agradeço as ajudas mas a dificuldade é mesmo a configuração do comando samsung que esta semana deixou de trabalhar com a BOX 4k. Antes funcionava sem problemas.

[ruifiber]

Tente mudar de porta HDMI, e trocar o cabo por vezes ja tivemos problemas com LG e SAMSUNG em geral, tenho a certeza que não foi efectuado nenhuma actualização recentemente na box 4k, caso não resulta, ligue com a meo para efectuar troca da box.

[MarinoS]

Obrigado a todos

[brunus_]

Tenho exatamente o mesmo problema de configuração do comando universal com a box 4k. Conseguiu resolver? Sei que o comando da box 4k é bluetooth e provavelmente por isso não está disponível para configuração com a box 4k, mas reparei que o comando também tem um emissor de infravermelhos. Será que existe solução?

[Joaomyles]

Recebi hoje o minha Meo Box 4k e sinceramente a questão que foi levantada pelas diferenças Wi-Fi, não faz qualquer sentido. Ainda assim, acho que só é possível configurar comandos "Bluetooth", mas o comando tem emissor infravermelhos. A minha box não conecta as minhas redes Wi-Fi, nenhuma. Por isso, deve ser para trocar. 

[akimboum]

Viva.  Na Smart TV samsung na entrada HDMIARC já consegui mas....  fiz mer.... troquei o cabo para a entrada normal 2 HDMI e deixou de dar. O truque está no nome que se dá mas.... tambem não me lembro dai não estar a conseguir novamente. Mas uma coisa te posso garantir que na minha tv samsung ja deu   agora recordar o nome que se da uiiiiii, já passei varias vezes.

Se por acaso alguém souber o nome que diga sff

Lembro-me que é qualquer coisa com "" Meobox 4k - Meo Android tv 4k... "" e qualquer coisa que envolve estes nomes mas agora lembrar uiiii.

[Mitas96]

Boas, entretanto já conseguiste?

Fiz exatamente a mesma coisa! 🤦🏼