Maquina de secar Samsung

[Pokeninha]

Bom dia eu gostaria se alguém tem uma máquina de secar o modelo DV90N62632W/EP de 9 kg.

Comprei quase final do ano 2019.

Agora não sei se é normal. A parte da temperatura água escorre pelas paredes da máquina. Eu chamei o técnico e mudou a borracha Nova mas continua na mesma. A varanda é fria do Inverno não há sol e o Verão, o calor do sol. Demora muito tempo a secar. Estou preocupada. 

Eu não sei se alguém tem uma maquina igual agradecia vos que me desse uma informação. Obrigada e cumps

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Pokeninha

Espero que obtenhas feedback.  Caso contrário, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para obter mais esclarecimentos.