Olá,
Há 2 anos que tenho esta máquina e, mesmo usando diversos detergentes, diversos programas, temperaturas e diversos tecidos, o problema mantém-se: a roupa sai a cheirar mal ou sai sem cheiro a detergente.
Há dois meses a máquina foi para arranjar e foi trocado o tambor, mas o problema persiste, o que me leva a crer que o problema é da Samsung.
Estive agora de férias, levei o meu detergente e usei em máquinas LG e Zanussi. A roupa saía a cheirar tão bem! E o cheirinho mantinha-se na roupa, o que era óptimo. Com a Samsung isso não acontece.
Infelizmente vejo aqui que não sou a única cliente com esse problema e é desesperante.
Agradeço uma rápida resolução do problema, senão terei de deixar de ser cliente Samsung e ir para outra marca - a LG por exemplo, uma vez que gostei muito da experiência. Mas ao ir para outra marca de máquina de lavar a roupa não volto para nenhuma categoria de produtos Samsung.
Aguardo resolução.
Obrigada
