lava e seca eco

[Haiane]

Minha maquina estava funcionando normalmente, concluiu a lavagem porém ela não destrava a porta e não está acionada o botão de trava (cadeado) a mesma apresenta uma CHAVINHA VERMELHA 

como sulucionar esse problema?

[XIKO29 · Accepted solution]

Deve ser o bloqueio de crianças.

Veja o botão que tem um cadeado/aluquete, e carregue durante uns 3seg (ou talvez 5seg)

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Haiane  

Além do indicado pelo @XIKO29 , verifica o seguinte: https://eu.community.samsung.com/t5/electrodom%C3%A9sticos/desativar-bloqueio-crian%C3%A7as-maquina-... e https://www.samsung.com/africa_pt/support/home-appliances/what-should-i-do-when-the-control-panel-bu...