Incidencia lavadora

[saramar]

Tuve una falla con mi lavadora que hacia un ligero ruido, llame a servicio ya que mi lavadora tiene 1 año y 1 mes entonces ya paso mi año de garantia y vino el tecnico a revisarla, de entrada no es normal que una lavadora con apenas mas de 1 año ya este fallando, pero vino el tecnico y me dejo mi equipo mucho peor, no exprime y hace muchisimo ruido, la respues del tecnico fue "tarde o temprano empezarian esas fallas y yo tuve la mala suerte que en mi servicio paso", Samsung NO se esta haciendo responsable por lo que le hizo el tecnico a mi lavadora y ahora me quieren cobran $5,200 por reparar el equipo, se me hace pesima atencion que su misma gente supuestamente capacitada me descomponga por completo mi equipo y ustdes me quieran cobrar por eso, pero aun peor que eso es su atencion, he llamado infinidad de veces y nunca contestan o me dicen que me regresaran la llamada y no lo hacen, me tienen horas en espera y asi me dejan...., un pesimo servicio, muestran cero interes y responsabilidad por sus equipos, espero hagan algo al respecto para no escalar y acabar ante profeco,

Lo que si recomiendo a todos es NO compren Samsung, tuve por 8 años una lavadora Whirpool y funcionaba perfecto, la cambie por esta Samsung porque queria una de mas Kilos y en 13 meses se descompuso, Samsung es mucho mas caro y mucho mas corriente

[marderota]

Buenos días. 

Mi lavadora tiene siempre encendida una luz roja con forma de llave. A veces se detiene y sale la luz roja UE pero otras no y funciona bien. 

Por donde puedo mirar para repararla?

El cierre estará mal?

Muchas gracias 

[LanderC]

Hola, @marderota:

El código que nos indicas significa que la lavadora no está equilibrada.

Vuelve a distribuir la carga. Si solo lavas una prenda, como un albornoz o unos vaqueros, quizá el centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá un mensaje de error "UE" en la pantalla del panel.

[LanderC]

Hola, @saramar:

Gracias por escribir. ¿Nos indicas, por favor, desde dónde escribes?

[Anonymous User]

Hola Feliz día, he intentado conectar mi lavadora como indica en el manual a la app de smartWasher y SmartThings y no he podido, el modelo de mi lavadora es WD11N64FRAX, he intentado colocando WHASHER2012 coló clave de Wifi al dispositivo que me aparece en mis redes Wifi y no me funciona. 

[LanderC]

Hola, @Anonymous User:

¿Nos indicas desde dónde escribes, por favor?

[Anonymous User]

Hola, Les escribo desde Venezuela.

[LanderC]

Gracias por responder, @Anonymous User. En ese caso, contacta con Samsung Venezuela a través de este enlace para obtener todos los detalles.

Saludos,

[Quilia]

Desde hace algunos días luego de culminar un lavado y agregar ropa para iniciar otro, si no lo hago de inmediato, me encuentro con la ropa húmeda y hasta con agua en el tambor! 
Mi lavasecarropas tiene dos años y hasta la semana pasada no sucedía. 
Lo desagoté y limpié el filtro pero hoy me sucedió de nuevo. 
Qué podrá estar sucediendo?

[ArdielRP]

Hola, @Quilia :

¿Cuál es el modelo de tu equipo? ¿Te refieres a que después de un ciclo de secado la ropa sigue húmeda?

Saludos,