tastiera np-p510 non funzionante

[Sasa64]

Salve, ho questo portatile non più giovanissimo, che di colpo non mi fa più usare la tastiera. Ho anche provato con una esterna Usb, ma il difetto non cambia. In gestione dispositivi trovo periferica presente e funzionante.... qualcuno può aiutarmi?

Grazie

[Lorenzo_C]

Ciao Sasa, Benvenuto!

hai provato a ripristinare il sistema operativo?

[Sasa64]

Grazie per l'accoglienza.... cosa intendi per ripristino? ad un punto sicuramente funzionante precedente?? se è così non ci ho provato... anzi lo faccio subito!

[Sasa64]

Purtroppo non ci sono punti di ripristino... non ho dischi di windows e non c'è la partizione di ripristino sul HD....

[Lorenzo_C]

a questo punto ti consiglio di contattare il servizio clienti al 800.726.7864 e chiedere supporto al reparto tecnico.