Smart Monitor M7 e adattatore RJ45 ethernet

[Zerbetto Oriano]

Ho un Smart Monitor M7 (S32BM700UPXEN) attualmente collegato alla rete con wi-fi in quanto PURTROPPO non dispone nativamente di una presa di rete ethernet RJ45

Volendo realizzare una connessione più stabile (ho l'abitazione ove serve tutta cablata) volevo dotare questo Smart Monitor di un adattatore USB - RJ45 e limitare il WI-Fi unicamente a smartphone e tablet.

Qualcuno ha già provato positivamente qualche adattatore USB - RJ45 ? se si con quale modello di adattatore?

perso sia preferibile utilizzare una delle porte USB standard per riservare la porta USB-C ad altro

[Danilo_L]

Ciao Zerbetto Oriano,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

In merito alla tua richiesta, mi preme doverti informare che lo Smart Monitor in tuo possesso non dispone della porta Ethernet, pertanto, ti confermo che qualora desiderassi collegare un Router esterno tramite cavo sarà necessario utilizzare un adattatore. 

Lato nostro, tuttavia, non abbiamo la possibilità di garantire la completa compatibilità dei nostri prodotti con dispositivi di terze parti e non possiamo assicurare il corretto collegamento mediante l'ausilio di accessori prodotti da terzi.

In questo caso, pertanto, sarà verificare direttamente con il produttore dell'accessorio la relativa compatibilità con il monitor in tuo possesso. 

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

A presto!

[Karlino]

Ciao, sono nella tua stessa situazione, hai poi risolto tramite l'utilizzo dell'adattatore in questione?

[Moderator]

Ciao Karlino,

ti do il bentornato nella nostra Community. 

Per poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi il modello del monitor in tuo possesso? Si tratta dello Smart Monitor M7?

Considera che, per quanto riguarda la possibilità di utilizzare un adattatore che consenta di collegare il monitor al router tramite cavo ethernet, devo confermarti quanto indicato all'utente Zerbetto Oriano in precedenza. 

Per quanto riguarda gli accessori prodotti da terze parti, non abbiamo modo di garantire la completa compatibilità e il corretto funzionamento con i nostri dispositivi. 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert. 

[Karlino]

Ciao, il mio Samsung Smart Monitor in questione è il modello M7 per la precisione il S32DM702UU. 

L'adattatore Ethernet/USB con cui ho provato a collegarlo al modem/router è il tp-link USB 3.0 to RJ45 Gigabit UE306

 

Purtroppo NON risulta compatibile, o meglio non viene visto dal monitor quindi l'unica connessione possibile rimane quella Wi-Fi.

Chiedo se i moderatori conoscono un adattatore Samsung o comunque compatibile utile allo scopo.

Cordialità 

[Moderator]

Ciao Karlino,

ti confermo che il monitor in questione può essere connesso alla rete solo in modalità wireless: lato nostro, dunque, garantiamo il funzionamento esclusivamente per questo tipo di collegamento, mentre non è garantito il funzionamento della connessione LAN mediante adattatori.

Inoltre non sono disponibili adattatori originali per i quali viene garantito il funzionamento con gli Smart Monitor.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert

[Zerbetto Oriano]

Karlino, da consumatori, dovremo testare il mercato, a nostre spese, e poi condividere con il mondo samsubg la soluzione! Samsung, fai questo sforzo .. rendi compatibile 2/3 adattatori economici mediante l'integrazione nel firmware.. la comunitý ve ne sarà certamente grata

[Giulia15052001]

Gentile team Samsung,

sono già in possesso di un monitor Samsung M7 e di un Samsung M5. Avendo predisposto le connessioni di rete direttamente dietro ai monitor, desidero sottoporvi una richiesta: sarebbe possibile valutare il rilascio di un aggiornamento firmware che abiliti la compatibilità con adattatori USB di rete di terze parti?

Ho già effettuato diversi test con tre adattatori differenti, purtroppo senza risultati positivi. Ritengo che l’implementazione di tale compatibilità possa ampliare l’attrattiva dei vostri prodotti, favorendo le vendite presso un’utenza sempre più interessata a soluzioni smart e prive di costi aggiuntivi, come il canone TV.

Da parte vostra, ciò comporterebbe un contributo significativo al miglioramento della stabilità e dell’affidabilità della connessione di rete sui modelli M7 e M5, garantendo così un’esperienza d’uso ancora più soddisfacente per l’utente finale.

Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli tecnici o per collaborare a eventuali test.

Grazie Distinti Saluti

[Andrea_M1]

Ciao @Giulia15052001,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Desidero informarti che la compatibilità di eventuali accessori di terze parti, come quello da te indicato, deve essere garantita dai produttori/rivenditori. Pertanto, non vi è la possibilità di agire in tal senso via software sui nostri prodotti. 

Di quale adattatore avresti necessità nello specifico? In questo modo potrò verificare la disponibilità di accessori originali compatibili.

Ad ogni modo, ti ringrazio per il tuo prezioso feedback! 🤝

Resto a completa disposizione.

Buona serata!