10-02-2018 11:54 AM - modificato 11-02-2018 10:31 AM
Buongiorno, ho problemi con il mio np700z5c-s01it. Da quando ho effettuato l'upgrade a Windows 10 pro le 2 porte USB 3.0 funzionano come delle 2.0, ho aggiornato i driver, e adesso ho addirittura effettuato una formattazione "pulita" del pc, che ha risolto solo le prime 24 ore il problema, nel senso che prima di effettuare degli aggiornamenti tramite windows update avevano ripreso a funzionare come delle 3.0, adesso hanno fatto di nuovo "downgrade" a 2.0. Questa cosa è capitata a solo a me??? Soluzioni?
in data 12-02-2018 12:32 PM
Ciao ale2882, benvenuto in Community,
per ricevere assistenza sul tuo notebook, ti consiglierei di contattare il servizio clienti al numero 800.72.67.864
Ciao :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 14-02-2018 10:57 AM
Ho chiamato, mi hanno risposto che non esistono driver per windows 10 per il mio modello. Perciò dopo soli 4 anni (notebook comprato a giugno 2012 e upgrade a windows 10 effettuato a luglio 2016) mi ritrovo con un portatile da 1400 euro senza porte usb 3.0 perchè abbandonato dalla casa madre.... mai più prodotti samsung di nessun genere!