Samsung Update non funziona

[PolB]

possiedo un galaxy book 360 e da quasi 2 mesi l'applicazione Samsung Update non funziona più, esce un avviso di riecercare aggiornamentibin samsung device care ma non sono presenti.

[Virginia_G]

Ciao PolB,

quale versione del sistema operativo hai attualmente installata nel PC?

Hai avuto modo di seguire le istruzioni illustrati nella seguente guida per poter installare/ aggiornare i driver correttamente? 

https://www.samsung.com/it/support/computing/scarica-driver-galaxy-book-con-samsung-update/

Una volta scaricati i driver, banalmente, hai provato a chiudere e aprire nuovamente la pagina di Samsung Update? In questo modo, ti viene proposto di aggiornare o installare singolarmente i driver? 

Mi fai sapere?

Ciao!

[Miklos2]

Ciao a tutti.
A me invece, l' applicazione dopo avermi mostrato gli aggiornamenti ed avermeli fatti scaricare, ad una successiva apertura, me li mostra ancora come disponibili e scaricabili, come se non fosse successo niente !!!

[Veronica_F]

Ciao Miklos2, 

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/samsung-update-galaxy-book4/td-p/11221443/pa...

Ciao!

[Miklos2]

Non posso aprire il link : " errore nel server "

[Virginia_G]

Ciao Miklos2,

ti riporto qui la risposta della collega Cornelia:

@Cornelia_L  ha scritto:

Ciao @Miklos2,

ti ringrazio per il riscontro. Samsung Update al momento è in fase di revisione e potrebbe restituire degli errori, perciò è fortemente probabile che la visualizzazione che compare sia errata e gli aggiornamenti siano già stati installati.

Suggeriamo di utilizzare questo link per la ricerca manuale dei driver:

https://www.samsung.com/global/galaxybooks-downloadcenter/?siteCode=it

Inserisci i dati del tuo PC, quindi procedi con il download e l'installazione come di consueto. 

Se dovessi avere necessità di ulteriore supporto, sono a completa disposizione. 🙂

Ciao!

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Rimaniamo a disposizione.

Ciao!