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Cloud non funziona

(Argomento creato il giorno: mercoledì)
45 Visualizzazioni
Anonymous User
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Non so perché ma sul mio galaxy book non funziona samsung cloud, mi dice di installare knox matrix e poi da solo bianco 

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3 Risposte
Anonymous User
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Non riesco a connettere il mio telefono al galaxy book 4 perché il cloud non funziona sul PC. Qualcuno sa perché e come risolvere?
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Claudia_S
Moderator
Moderator
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Ciao @Francesc0722, ti do il benvenuto in Community! 🤝

 

Quanto riscontri potrebbe essere dovuto al funzionamento dell'app Samsung Cloud installata nel Galaxy Book4.

 

In questo caso, ti chiedo di disinstallare l'app e di reinstallarla scaricandola nuovamente dal Microsoft Store.

 

Mi fai sapere se dopo questa operazione riesci correttamente ad eseguire l'accesso?

 

Resto a disposizione.

 

Ciao!


Claudia
Samsung Community Moderator

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Anonymous User
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Grazie. Ci ho provato ma il problema persiste 🙁
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