Samsung odissey G5 - Soundbar c450 - Xbox series S

[Kire22]

Ciao. Ho acquistato recentemente uno schermo odissey g5 e una soundbar c450, purtroppo non ho controllato subito le varie uscite e ora mi sono accorto che ho un problema nel collegare il monitor alla soundbar. Quale può essere il modo migliore? Conviene che restituisca la soundbar e ne acquisti una diversa?

[Danilo_L]

Ciao Kire22, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊

Per poterti fornire un supporto mirato, avrei la necessità di chiederti il codice modello completo del monitor in tuo possesso. Potrai facilmente reperire questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

[Kire22]

Codice modello Samsung odissey g5 - 225299

[Veronica_F]

Ciao Kire22,

nel tuo messaggio ci hai fornito il nome del prodotto ma non il codice che ci consente di individuare il modello esatto dell'anno corretto.

Puoi trovare il codice sul retro del monitor:

Per esempio, il codice modello completo del Odissey G5 lanciato quest'anno è LS27DG500EUXEN.

Questo monitor nello specifico, ad esempio, può essere connesso solo a dispositivi audio collegabili mediante la porta cuffie:

Rimaniamo a disposizione!

Ciao