Problema con odissey G5

[Antonioo22]

Salve ho due monitor Samsung odissey G5 , uno collegato alla play e uno collegato al Mac mini.  Non so perché sia con la play e sia con il Mac ,avviene un refresh della sorgente che spegne e riaccende lo schermo , c’è un modo per disattivare ciò? perché se no non posso mettere in standby il computer 

[Moderator]

Ciao Antonioo22, ti do il benvenuto in Community!

Il refresh della sorgente, avviene dunque ogni qualvolta che metti in stanby i prodotti a cui sono collegati i monitor?

Ti chiedo gentilmente di fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua richiesta.

Grazie.

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

[Antonioo22]

in poche parole quando metto la password nel Mac e quando lo metto in stanby lo schermo è come se si resettasse e in alto a sinistra ricompare la sorgente , questo accade anche quando avvio delle partite su alcuni giochi della play

[Moderator]

Ciao Antonioo22,

grazie per le precisazioni.

Potresti dirci se la situazione si presenti anche cambiando cavo di collegamento (se possibile), nonché provando ad eseguire un ripristino delle impostazioni del monitor?

Per farlo vai su:

- Menù

- Supporto

- Azzera tutto

Inoltre: se provi a collegare i dispositivi separatamente (dunque non in contemporanea), il Mac va in standby correttamente?

Potrebbe infatti essere presente un conflitto dovuto al flusso dati, per cui il Mac potrebbe non andare in standby ma ricevere degli input.

Facci sapere, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert