Lu-o
First Poster
in data 27-03-2025 11:22 AM
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Salve, ho un Galaxy book 5 360 da pochi giorni.
Ieri, tramite Samsung Device Care ho eseguito l'aggiornamento della nuova versione del BIOS.
L'aggiornamento è andato a buon fine.
Adesso però, quando vado a spegnere il PC, questo sembra spegnersi ma in realtà resta acceso (led laterale blu che lampeggia) e ovviamente non risponde a nessuno comando.
Per riaccenderlo devo prima forzare lo spegnimento mantenendo premuto il tasto accensione per molti secondi e poi riaccenderlo.
1 Rispondere
Virginia_G
Expert
in data 27-03-2025 02:42 PM
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Ciao Lu-o, ti do il benvenuto in Community!
Considerando quanto descritto, ti consiglio di procedere con un ripristino del prodotto come segue:
La proedura di reset, viene consigliata a seguito di un aggiornamento, al fine di ripulire la memoria da possibili dati corrotti e favorire una migliore stabilità del sistema.
Mi fai sapere se risolvi?
Ciao!
