Ciao a tutti,
di recente ho scoperto che l'origine dei problemi che avevo con il caricamento della carta è legato al fatto che una delle due rotelline che servono a gestire il piatto di alimentazione si è rotta ed è quindi saltata via.
Ho chiesto alla samsung ma il pezzo è fuori produzione, idee su come recuperare un pezzo con le stesse misure?
Qualcuno l'ha già fatto e mi sa aiutare?
Buongiorno,
Il settore stampanti è stato venduto ad HP alcuni anni fa.
Potresti tentare contattando il servizio clienti HP per chiedere se, eventualmente, hanno modo di indirizzarti a qualche centro assistenza o altro 😊
Il settore stampanti è stato venduto ad HP alcuni anni fa.
Potresti tentare contattando il servizio clienti HP per chiedere se, eventualmente, hanno modo di indirizzarti a qualche centro assistenza o altro 😊
Ciao a tutti e do il benvenuto, nella nostra Community, a El46 🤝!
Come indicato da Anatolia, ti informo che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate, è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.
A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno
a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.
Per maggiori informazioni Vi invitiamo a visitare il sito internet di HP:
https://www8.hp.com/it/it/printers/samsung.html?jumpid=va_rgitkevbsa
Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung Vi invitiamo a consultare il sito internet:
https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers
Rimango a disposizione.
Buona giornata,
