6 ore fa
Buongiorno, ho acquistato questo monitor un paio di mesi fa e da qualche giorno ho questo problema: specie all'accensione (sia del pc collegato con displayport sia con ps5 collegata con hdmi) si presentano queste strisce verticali. Provo a spegnere il monitor e a riaccenderlo e spariscono (anche se quelle bianche al centro spesso rimangono un po' visibili).
Ho provato a disattivare qualche impostazione, come il freesync, ma la situazione non cambia.
Come posso risolvere?
3 ore fa
Ciao Sterpito, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Considerando quanto descritto, devo comunicarti che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.
Privatamente, ti ho richiesto alcuni dati utili per procedere in tal senso.
Ti aspetto.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert