Riparazione online o centro assistenza?

[AleTimpi]

Per mandare i prodotti in assistenza e farlo comodamente online è una procedura semplice o conviene andare in un centro assistenza? 

[Virginia_G]

Ciao AleTimpi, ti do il bentornato in Community!

Fai riferimento al Galaxy Book per il quale hai aperto il seguente thread?

https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/notebook-galaxy-book-2-in-garaniza/m-p/106285...

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link, selezionando l'apposita sezione "Informatica" poi PC e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Qualora desiderassi richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, ti invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!

[AleTimpi]

Galaxy book 2 i5 (Np750xed-kb1it)

[M_Pellegrino]

Il procedimento in fin dei conti è uguale. Unico vantaggio di farlo online è quello di non scomodarsi nel caso in cui il centro riparazioni samsung sia lontano da noi. Altrimenti come tempi siamo li in entrambi i casi.

[AleTimpi]

Sono indeciso, perché da una parte mi viene difficile recarmi in un centro e da un altra parte se spedisco online il PC ho paura di cadere in un tranello e che mi venga detto che il danno sia di causa accidentale.