Ciao a tutti e benvenuti in Community a Members_8xO4W0G, ziaahmed e Monfri!
Mi spiace per quanto accaduto.
@torebenducci, @Monfri, @Alessandro34, potreste gentilmente indicarmi il codice modello per intero del chromebook in vostro possesso?
Ad ogni modo, vi invito ad eseguire un ripristino del computer seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/computing/come-ripristinare-il-computer-allo-stato-iniziale-utili...
Qualora la stessa non fosse risolutiva, vi informo che sarà necessario eseguire ulteriori verifiche tecniche mediante il supporto tecnico: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Resto in attesa di un vostro aggiornamento!
Ciao,
Ciao a tutti,
in questo caso, vi confermo che sarà necesssario procedere con una perizia tecnica del prodotto.
Vi invito a consultare la mappa dei centri assistenza presenti al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa, per richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, vi invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali indicati in precedenza.
Grazie!
Ciao,
