Ordine sparito

[Filippodibello]

Buongiorno 

Ho fatto un'ordine su Samsung Shop ieri e oggi non lo trovo più. È sparito. Cosa è successo secondo voi? Inoltre ho ricevuto anche la mail di conferma ordine ieri. Chi mi può aiutare?

Grazie

[LeleK01]

Anche a me è un bug

[LeleK01]

Tranquillo, Samsung ste [RIMOSSO CONTENUTO INADEGUATO] le fa spesso purtroppo

[Filippodibello]

Ma siamo sicuri che l'ordine va avanti?

[LeleK01 · Accepted solution]

Si certo va avanti, non ci sarebbe nessun motivo per cui non dovrebbe proseguire, il mio addirittura era pronto per la spedizione e sarà così. Alle 21 apro una live chat con l'assistenza per sentire ancora meglio se va tutto bene

[Filippodibello]

Manteniamoci aggiornati. Così vediamo se riusciamo a capirci di più...

[LeleK01]

Certo, comunque ho scritto male voleva dire alle 9

[Filippodibello]

Anche io credo che alle 9 provo a sentire Samsung

[Riccardo_F]

Ciao Filippodibello,

per comodità, ecco qui tutti i nostri riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

In questo modo potrai richiedere un approfondimento al nostro supporto.

Ciao!

[LeleK01]

Scritto e hanno detto che siccome l'ordine è in fase di preparazione alla spedizione può capitare che non risulti e che non si veda ma che va tutto bene