Odyssey G9 PROBLEMA

[Sterive]

Comprato monitor Odysssey G9 per un regalo a mio figlio, aperto 16 gg dopo averlo ricevuto, NON FUNZIONA!!!! SCHERMO NERO, salta sempre l'immagine, IMPOSSIBILE DA USARE. NON mi autorizzano il reso perchè sono passati 2 gg in più rispetto ai 14 del contratto, scandalosi. Mi sanno dire soltanto "portalo ad un centro assistenza"...

State alla larga da questo prodotto assolutamente! €1200 buttati nel *****, non fate come me. Ci sono altri marchi decisamente migliori con assistenza di un altro livello!!!!

Mai più un prodotto samsung !

[Sterive]

Ora il centro assistenza sta aspettando una risposta da Samsung…pazzesco! 
Intanto io sono sempre senza monitor!!!

Samsung vergognati!!! Tutti bravi a vendere, ma gli altri danno anche assistenza seria ed efficace a differenza vostra!!!

[Danilo_L]

Ciao Sterive, 

ho risposto privatamente al tuo messaggio. 

Rimango in attesa di un tuo riscontro. 

Ciao! 

[Sterive]

Buongiorno,

sono sempre senza monitor e sempre in attesa di una vostra comunicazione su come volete risolvere il problema!!

[Veronica_F]

Ciao Sterive,

mi risulta che la pratica di reclamo legata al tuo caso sia correttamente in lavorazione e che nella giornata di ieri sia stato contattato telefonicamente dai nostri incaricati che ti hanno aggiornato sulle novità.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

[Sterive]

Ciao,

si sto aspettando le carte da compilare, spero si risolva tutto il prima possibile.

[Virginia_G]

Ciao Sterive,

ti invitiamo a proseguire la gestione del caso mediante il supporto di competenza.

Grazie.

Ciao!