26-02-2017 12:03 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Salve a tutti,
come da oggetto possiedo un notebook NP350E5C-A07IT.
Originariamente girava con Windows 8, poi incautamente aggiornato a Windows 10.
Il computer ne ha indubbiamente beneficiato in stabilità, ma mi sono accorta che il masterizzatore non funziona più, o meglio legge sia dvd che cd, ma non scrive più su disco (ho provato solo a masterizzare cd audio).
Ho provato ad installare Nero, la procedura di scrittura sembra avviarsi regolarmente (si sente il disco girare) e il software non dà errori, però il cd resta vuoto.
Mi è venuto il dubbio potesse essere un problema di driver, ma non li trovo. Ho provato da gestione dispositivi, ma mi dice che il driver è aggiornato.
Avete idea di dove possa trovarli? Perché da quando ho installato Windows 10 ho perso l'utility di aggiornamento driver (SW update)....
13-10-2017 03:35 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Ciao nymeria, ti do il benvenuto nella nostra Community,
perdona il ritardo nella risposta.
Se stai ancora riscontrando il problema, ti consiglio di contattare il numero verde 800.7267864.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
