Notebook NP350E5C-A07IT dove trovo i driver?

[nymeria]

Salve a tutti,

come da oggetto possiedo un notebook NP350E5C-A07IT.

Originariamente girava con Windows 8, poi incautamente aggiornato a Windows 10.

Il computer ne ha indubbiamente beneficiato in stabilità, ma mi sono accorta che il masterizzatore non funziona più, o meglio legge sia dvd che cd, ma non scrive più su disco (ho provato solo a masterizzare cd audio).

Ho provato ad installare Nero, la procedura di scrittura sembra avviarsi regolarmente (si sente il disco girare) e il software non dà errori, però il cd resta vuoto.

Mi è venuto il dubbio potesse essere un problema di driver, ma non li trovo. Ho provato da gestione dispositivi, ma mi dice che il driver è aggiornato.

Avete idea di dove possa trovarli? Perché da quando ho installato Windows 10 ho perso l'utility di aggiornamento driver (SW update)....

[Sabrina_B]

Ciao nymeria, ti do il benvenuto nella nostra Community,

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Ciao,