Buonasera,
scrivo qui perché per ora non posso contattare l'assistenza (vista l'ora) e volevo cercare di capire se il mio fosse un problema software o hardware.
Ho acquistato un anno fa circa (a maggio del 2019, quindi circa un anno e 3 mesi fa) un monitor da 24'' curvo a 144hz, il C24FG73 per l'appunto.
La garanzia del prodotto si attesta su un anno (quindi è già passata, altrimenti mi sarei rivalso su quella), e dopo un paio di mesi dalla scadenza della garanzia mi sono ritrovato a riscontrare un problema fastidiosissimo che prima non c'era: se imposto la luminosità dello schermo sotto il 30-35 (nello specifico, l'ho impostata sul 20 al momento), di tanto in tanto e completamente a random, a volte la parte superiore dello schermo inizia a "lampeggiare", diventando più scura per poi tornare normale, e così via. A volte lo fa di rado (una volta ogni 5 minuti, poi si stabilizza e non lo fa più anche per ore), a volte lo fa spesso (inizia a lampeggiare di continuo, in maniera quasi sistematica, ogni 2-3 secondi e così via e continua finché non alzo la luminosità sui 30-35, a quel punto smette di farlo per sempre).
Se fosse un problema puramente hardware, immagino che il problema si presenterebbe anche con luminosità alte... giusto? Alla fin fine, se c'è qualche falso contatto o qualche problema interno, non c'è luminosità che tenga (?).
Lo terrei a 30-35 se non fosse che per i miei gusti personali è fin troppo luminoso. Con il pc ci lavoro e tendo a passarci tantissime ore al giorno; tenendolo al 20% di luminosità, riesco a starci tutto il tempo che serve. Se la alzo a 30-35, a tardo pomeriggio/sera già inizio ad avere gli occhi a pezzi (sì, so che c'è la modalità notturna, ma a volte non posso attivarla perché ho bisogno di mantenere i colori così come sono per motivi lavorativi; e in ogni caso, DEVO poterlo impostare alla luminosità che mi pare e piace...).
Per caso è un problema noto del pannello in questione? Oppure, sono stato semplicemente sfortunato?
Per un periodo ho smesso di avere questo problema, perché ho impostato la modalità "tempo di risposta" su "il più rapido"; peccato che impostandola a quel modo non sia più possibile regolare la luminosità, che viene sparata a livelli assurdi (non so a che livello sia, ma credo più di 40 o 50); e considerando che non ho resistito una settimana (visto che arrivavo a sera con gli occhi a pezzi), ieri ho deciso di riprovare a rimettere la luminosità a 20. E ovviamente il problema inizia a ripresentarsi, per ora in maniera molto rada , ma comunque ogni tanto se ne esce così. Cosa posso fare?
Tralasciamo il fatto che da quando ho questo monitor, ho notato (a luminosità abbastanza alte, anche sui 30 appunto) un fenomeno di clouding estremamente fastidioso sul lato inferiore e superiore dello schermo (alla faccia dei neri più intensi se poi c'è tutto questo clouding); non l'ho restituito né mandato in assistenza perché mi sono informato e sembra fosse un problema comune di questo modello. Quindi, sarebbe stato inutile e visto l'uso che ne faccio io, con la luminosità che imposto io, non ho molti problemi con il clouding, anzi. Ma se ora inizia a farmi queste rogne con la luminosità a 20%, e devo alzarla per forza... allora sì che ho problemi.
Tralasciamo anche il fatto che ci sono 2 pixel bloccati dal primo giorno (e anche lì: tanto è un terno al lotto, è molto difficile beccare un pannello senza pixel bruciati o bloccati ed erano sotto la soglia coperta dalla garanzia ovviamente. entro 2-3 px bloccati, non ti viene offerta assistenza). Li sopporto considerando che sono stato fortunato (sono posizionati in zone nelle quali non sono un problema). Ma visto che ora mi fa anche questo terzo problema, guarda caso subito dopo che la garanzia è scaduta... insomma...
