M2070 ha smesso di funzionare lo scanner

[MIKE41]

Finora lo scanner funzionava perfettamente. Ora non più, pur risultando i driver aggiornati

[piranha30]

Ho telefonato all'assitenza HP e ho parlato con un operatore 

il numero lo trovi su google è comunque io ho fatto questo  02 38591212

[pepopure]

Un sincero ringrazimento a "piranha30", sei stato utilissimo e capace. Ancora grazie.

[piranha30]

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@pepopure  ha scritto:

Un sincero ringrazimento a "piranha30", sei stato utilissimo e capace. Ancora grazie.

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Prego le comunity servono a questo

[LorenzoPiragine]

grazie di cuore ci hai aiutati a risolvere un bel rompi capo

[verametalli]

grazie infinite di cuore  

[ab2502]

Grazie Piranha33

Mi sono permesso di segnalare la soluzione che hai suggerito anche in un'altra discussione sullo stessoargomento  su questo stesso forum. Un grande grazie anche da lì!

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao a tutti,

anzitutto ringrazio Piranha33 per il contributo fornito alla nostra Community.

Desidero confermarvi che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continuano a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP (http://www.hp.com/go/samsung).

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung ti invito a consultare il sito internet: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Ciao,