Buongiorno, ad un mio cliente ho venduto la stamapnte samsung X4220RX a dicembre 2018. Solo con le stampe A3, sia dal cassetto che dal vassoio multifunzione, si inceppa la carta nel gruppo fusore, come nella foto.
Lo fa solo con gli A3, sia con stampe da PC che fotocopie.
Ho provato a cambiare le impostazioni di umidità, sembrava funzionare meglio ma niente.
Ho provato altro tipo di carta ma niente.
Ho provato a cambiare lo spessore carta con spessa ma niente ugualmente.
Dopo un paio di inceppamenti stampa. Sembra come se quando il fusore non è alla temperatura giusta la carta A3 si blocca e non riesce a farla uscire.
Con gli A4 invece nessunissimo problema.
Ciao ottoboni77,
devo comunicarti che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017.
A seguito di tale trasferimento, i possessori di stampanti a marchio Samsung continueranno comunque a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP 
Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP visibile QUI.
Per supporto o assistenza tecnica, ti suggerisco di accedere QUI.
Ciao!
