17-06-2022 10:27 PM - modificato 17-06-2022 10:29 PM
Ciao,
vorrei un aiuto, se possibile.
Volevo effettuare un backup su SSD Esterno (possiedo un WD My Passport NVME (exFAT come File System) con connessione USB-C). Bene, lo collego e vedo i files che sono contenuti al suo interno.
Poi, lancio l'applicazione Samsung Recovery e seleziono la funzionalità "Effettua Backup del PC". Vado avanti e mi propone di inserire un dispositivo esterno in quanto non rileva il mio SSD WD MyPassport, dicendomi che non c'è nessuna unità connessa !!!
Eppure da Windows il mio SSD WD MyPassport funziona perfettamente (è collegato direttamente con cavo USB-C senza adattatori ...). Ho provato anche ad utilizzare Pendrive USB-C, pendrive e HD con adattatori USB-USB-C ma niente !!!
Come posso fare per risolvere questa problematica GRAVE ?????
Vi allego due screenshot dove si vede ciò che l'applicazione Samsung Recovery mi restituisce.
Inoltre, volevo sapere come mai non c'è più la possibilità di poter effettuare un backup dello stato di fabbrica e relativo backup.
Mi spiego meglio: appena si lancia l'applicazione per un istante compaiono due funzionalità:
1) Crea Disco dello Stato di Fabbrica
2) Crea una copia del disco
Ma poco dopo, spariscono e restano le sole 3 funzionalità (come nel primo screenshot):
1) Ripristino dei valori predefiniti del PC
2) Gestione backup e ripristino
3) Effettua backup del PC
E, comunque, non riconoscendo l'SSD inserito nessuna funzionalità può essere utilizzata.
Come faccio per risolvere questo fastidioso e GRAVE problema ?
Grazie.
in data 17-06-2022 11:05 PM
in data 25-06-2022 09:33 AM
Ciao,
la mia problematica riguarda il laptop Samsung Galaxy Book S da 13,3 pollici e non un cellulare. Grazie comunque per aver risposto.